Panoramica
Il modulo chat di Edworking è il centro di comunicazione per tutto il team. Tutto avviene in un unico spazio di lavoro: messaggi privati, discussioni di gruppo, chat legate alle attività e conversazioni a livello di spazio. Non è più necessario passare da un’app all’altra. Questa guida illustra i più recenti miglioramenti dell’esperienza chat di Edworking, incluse le funzioni di intelligenza artificiale integrate e le potenti integrazioni con attività e riunioni.
Navigare nella Chat
Cliccando sull’icona Chat nella barra laterale sinistra, vedrai l’elenco delle conversazioni più recenti. Selezionandone una, si aprirà una finestra compatta nell’angolo in basso a destra dello spazio di lavoro; questa vista leggera ti permette di leggere e inviare messaggi senza lasciare la pagina attuale.
Per espandere una conversazione a schermo intero, clicca sull’icona Chat o sul pulsante di espansione (di solito un quadrato con frecce) nella parte superiore della finestra compatta. Puoi anche chiudere o rimuovere una conversazione dal pannello compatto in qualsiasi momento.
Le due immagini seguenti mostrano la differenza tra la vista compatta e quella completa. La prima mostra una conversazione privata con David Cagigas in una piccola finestra nell’angolo inferiore; la seconda mostra la stessa conversazione nella vista completa, con le categorie di chat a sinistra e la discussione a destra:
Le chat sono organizzate in schede:
Recenti – una vista combinata delle chat private, delle attività e degli spazi più recenti.
Private – messaggi diretti tra te e altri membri del team. Puoi anche creare chat di gruppo.
Attività – ogni scheda attività sulla tua bacheca ha il proprio thread di discussione. Da qui puoi fare domande, condividere file, seguire i progressi e perfino cambiare lo stato dell’attività senza uscire dalla conversazione.
Spazi – ogni spazio (workspace) dispone di un canale dedicato dove tutti i membri possono parlare e condividere aggiornamenti.
Usa il campo di ricerca nella parte superiore del pannello chat per trovare rapidamente una conversazione o un partecipante. Puoi filtrare per nome o parola chiave; i risultati si aggiornano mentre digiti.
Avviare una Conversazione
Chat privata – clicca sul pulsante Nuova chat (di solito un’icona di messaggio), inserisci uno o più destinatari e premi Avvia. Dai un nome alla chat per distinguere i gruppi.
Chat dell’attività – apri una scheda attività dalla bacheca e seleziona la scheda Chat a destra. La conversazione sarà collegata all’attività, così chiunque la apra potrà seguirla.
Chat dello spazio – seleziona uno spazio dalla barra laterale e vai alla scheda Chat. Tutti i membri dello spazio possono partecipare.
Inviare Messaggi, File e Contenuti Multimediali
La chat di Edworking supporta testo formattato, emoji e allegati:
Testo e formattazione – scrivi il messaggio e seleziona il testo per accedere agli strumenti di formattazione (titoli, elenchi, blocchi di codice). Usa il comando / per inserire rapidamente elementi come checklist o snippet di codice.
Emoji e reazioni – clicca sull’icona della faccina per aggiungere emoji o reagire ai messaggi. Le reazioni permettono di rispondere senza appesantire la conversazione.
Condivisione di file – trascina e rilascia i file direttamente nella chat o usa l’icona della graffetta per allegare documenti, immagini o video dal tuo computer. I file vengono salvati nella conversazione e possono essere visualizzati o scaricati dai partecipanti.
Puoi anche menzionare i colleghi con @nomeutente per notificarli direttamente o fare riferimento ad attività con #nome-attività. Quando menzioni un’attività, viene mostrata un’anteprima con il suo stato e la data di scadenza per dare contesto a tutti.
Utilizzare l’Assistente IA nella Chat
Oltre alle conversazioni tra persone, Edworking include un assistente IA addestrato sui dati del tuo spazio di lavoro. Il bot si trova in una scheda dedicata nella lista delle chat e può rispondere a domande sui tuoi progetti, attività e sull’attività del team. Invece di cercare manualmente tra bacheche o report, puoi semplicemente chiedere, ad esempio:
“Qual è lo stato attuale del Progetto X?” – l’IA riassume i progressi recenti e le attività in sospeso.
“Quante attività sono state completate la settimana scorsa?” – fornisce metriche rapide tra team e spazi.
“Mostrami le scadenze di oggi.” – individua le attività imminenti e chi ne è responsabile.
L’IA combina informazioni provenienti da attività, documenti e calendario per fornire risposte precise. Può anche generare ordini del giorno per riunioni o riassumere conversazioni lunghe. Grazie alla comprensione del contesto, è perfetta per recuperare il filo dopo un’assenza o prendere decisioni informate senza uscire dalla chat.
Videochiamate: Integrate Ovunque
Edworking considera le videochiamate come un’estensione naturale delle conversazioni. Non serve usare strumenti esterni: le chiamate video sono integrate in ogni chat.
Che tu stia parlando con una persona, collaborando su un’attività o discutendo in uno spazio, puoi avviare una chiamata direttamente dal thread.
Per sessioni più formali o pianificate, Edworking offre le Sale Riunioni, spazi dedicati a chiamate di gruppo più lunghe. In ogni caso, l’esperienza è coerente: i partecipanti possono accendere o spegnere la videocamera e il microfono, condividere lo schermo, cambiare dispositivo e regolare le impostazioni senza uscire dalla chat.
Chiamate Private, di Attività e di Spazio
Chat private – clicca sull’icona della videocamera nella parte superiore di una chat uno-a-uno per avviare una chiamata. L’altra persona riceverà un invito a partecipare. Durante la chiamata puoi attivare/disattivare microfono e videocamera o condividere lo schermo senza uscire dalla chat.
Chat di attività e spazi – le chiamate di gruppo funzionano allo stesso modo. Da qualsiasi canale di attività o spazio, clicca su Avvia videochiamata per aprire una sessione a cui tutti nel thread possono partecipare. Puoi continuare a scrivere nella chat mentre la chiamata è in corso; la conversazione rimane visibile accanto alle anteprime video.
Sale riunioni – per stand-up ricorrenti o sessioni di gruppo più grandi, apri la sezione Sale Riunioni nella barra laterale e crea una stanza. I partecipanti possono unirsi tramite un link semplice e restare quanto serve. Le sale riunioni sono ideali per presentazioni o workshop e condividono la stessa interfaccia delle chiamate in chat.
Controlli di Chiamata e Impostazioni dei Dispositivi
Durante una chiamata, una barra degli strumenti nella parte inferiore dello schermo offre controlli intuitivi:
Microfono e videocamera – clicca sulle icone per disattivare l’audio o il video. Una piccola freccia accanto a ogni icona ti consente di scegliere un microfono o una videocamera diversi se hai più dispositivi collegati.
Impostazioni – clicca sull’icona dell’ingranaggio per aprire le impostazioni della chiamata, dove puoi regolare il volume, attivare la cancellazione del rumore, sfocare lo sfondo o migliorare la luminosità automatica.
Condivisione schermo – condividi l’intero schermo o una finestra specifica per presentare informazioni. Puoi interrompere la condivisione in qualsiasi momento.
Invitare partecipanti – copia il link della chiamata o trascina altre persone dalla lista delle chat. Anche durante la chiamata puoi aggiungere nuovi partecipanti senza interrompere la conversazione.
Se la tua organizzazione utilizza la funzione di white labelling di Edworking, il logo personalizzato del tuo team apparirà sopra il video, rendendo le chiamate più professionali e personalizzate.
Integrazione con le Attività
I thread di chat sono strettamente collegati alle attività, per mantenere le discussioni pertinenti e operative:
Ogni scheda attività ha la propria chat. Puoi aprirla dalla bacheca e accedere direttamente alla scheda Chat per fare domande, caricare file o condividere aggiornamenti.
Menziona un’attività in un’altra chat (#nome-attività) per mostrare un’anteprima con il suo stato, assegnatario e scadenza. Chiunque può cliccare sull’anteprima per aprirla, aggiornarla o aggiungere commenti.
Crea nuove attività direttamente dalla chat quando emerge un’azione. Scrivi i dettagli e usa il pulsante rapido per convertirla in un’attività, mantenendo il collegamento tra conversazione e lavoro.
Buone Pratiche
Mantieni le conversazioni focalizzate – usa le chat delle attività per le discussioni di progetto e quelle private per questioni personali. Le finestre compatte sono perfette per scambi rapidi; la vista completa per discussioni più approfondite.
Sfrutta l’assistente IA – chiedi aggiornamenti sui progetti, conteggi di attività o scadenze invece di cercarli manualmente. Lascia che riassuma le conversazioni per rimetterti al passo.
Registra subito le azioni – trasforma i messaggi in attività per non dimenticare nulla. Ogni attività conserva il suo thread di chat.
Sfrutta le chiamate integrate – avvia videochiamate da qualsiasi chat quando i messaggi non bastano e regola dispositivi o qualità audio/video dalle impostazioni.
Conclusione
La chat di Edworking unisce messaggistica, collaborazione sulle attività, approfondimenti basati sull’IA e videochiamate in un unico spazio di lavoro. Che si tratti di coordinare un progetto, condividere file o fare domande veloci, tutto avviene in un unico contesto.
Con l’assistente IA puoi verificare lo stato dei progetti o i dati delle attività in tempo reale, e con le chiamate integrate puoi passare dal testo al video senza uscire dall’app. Seguendo queste buone pratiche, il tuo team rimarrà allineato e lavorerà in modo più efficiente.