Visão Geral
O módulo de chat da Edworking é o centro de comunicação de toda a equipe. Tudo acontece em um único espaço de trabalho — mensagens privadas, conversas em grupo, chats de tarefas e discussões em nível de espaço — eliminando a necessidade de alternar entre aplicativos. Este guia destaca as mais recentes melhorias na experiência de chat da Edworking, incluindo ferramentas de IA integradas e poderosas integrações com tarefas e reuniões.
Navegando pelo Chat
Ao clicar no ícone Chat na barra lateral esquerda, você verá a lista de suas conversas mais recentes. Ao selecionar uma delas, uma janela compacta se abre no canto inferior direito do espaço de trabalho; essa visualização leve permite ler e enviar mensagens sem sair da página atual.
Para expandir qualquer conversa para o modo de tela cheia, clique no ícone Chat novamente ou use o botão de expansão (geralmente um quadrado com setas) no cabeçalho da janela compacta. Você também pode fechar ou remover uma conversa do modo compacto a qualquer momento.
As duas imagens abaixo ilustram a diferença entre as visualizações compacta e completa. A primeira mostra uma conversa privada com David Cagigas em uma pequena janela no canto inferior. A segunda mostra a mesma conversa no modo completo, com as categorias de chat à esquerda e a discussão em formato de tópicos à direita:
Os chats são organizados em abas:
Recentes – uma visão combinada dos seus últimos chats privados, de tarefas e de espaços.
Privados – mensagens diretas entre você e outros membros da equipe. Aqui também é possível criar conversas em grupo.
Tarefas – cada cartão de tarefa no seu quadro possui seu próprio tópico de discussão. Ao abrir o chat da tarefa, você pode fazer perguntas, compartilhar arquivos, acompanhar o progresso e até alterar o status da tarefa sem sair da conversa.
Espaços – cada espaço (workspace) tem um canal dedicado onde todos os membros podem conversar e compartilhar atualizações.
Use o campo de pesquisa na parte superior do painel de chat para encontrar rapidamente uma conversa ou participante. É possível filtrar por nome ou palavra-chave; os resultados são atualizados conforme você digita.
Iniciando uma Conversa
Chat privado – clique no botão Novo chat (geralmente um ícone de mensagem), insira um ou mais destinatários e pressione Iniciar. Dê um nome ao chat para distinguir conversas em grupo.
Chat de tarefa – abra qualquer cartão de tarefa no seu quadro e selecione a aba Chat à direita. Isso vincula a conversa à tarefa, permitindo que qualquer pessoa que visualizar o cartão acompanhe a discussão.
Chat de espaço – selecione um espaço na barra lateral e vá até a aba Chat. Todos os membros do espaço podem participar deste canal.
Enviando Mensagens, Arquivos e Mídia
O chat da Edworking oferece suporte a texto formatado, emojis e anexos:
Texto e formatação – digite sua mensagem e selecione o texto para acessar as ferramentas de formatação, como títulos, listas e blocos de código. Use o comando / para inserir rapidamente elementos como checklists ou trechos de código.
Emojis e reações – clique no ícone de carinha para adicionar emojis ou reagir a mensagens. As reações ajudam a responder de forma rápida sem poluir a conversa.
Compartilhamento de arquivos – arraste e solte arquivos diretamente no chat ou use o ícone de clipe para anexar documentos, imagens ou vídeos do seu computador. Os arquivos são armazenados na conversa e podem ser visualizados ou baixados pelos participantes.
Você também pode mencionar colegas usando @usuário para notificá-los diretamente ou fazer referência a tarefas com #nome-da-tarefa. Ao mencionar uma tarefa, uma prévia é exibida com o status atual e a data de vencimento, fornecendo contexto imediato.
Usando o Assistente de IA no Chat
Além das conversas entre pessoas, a Edworking inclui um assistente de IA treinado com os dados do seu espaço de trabalho. O bot tem sua própria aba na lista de chats e pode responder a perguntas sobre seus projetos, tarefas e atividades da equipe. Em vez de procurar manualmente em quadros ou relatórios, basta perguntar, por exemplo:
“Qual é o status atual do Projeto X?” – a IA resume o progresso recente e as tarefas pendentes.
“Quantas tarefas foram concluídas na semana passada?” – fornece métricas rápidas entre equipes e espaços.
“Mostre-me os prazos de hoje.” – identifica as tarefas com vencimento próximo e os responsáveis.
A IA combina informações das tarefas, documentos e calendário para fornecer respostas precisas. Também pode gerar agendas de reuniões ou resumos de conversas longas. Como entende o contexto, é ideal para se atualizar após uma ausência ou tomar decisões informadas sem sair do chat.
Chamadas de Vídeo: Integradas em Todo Lugar
A Edworking trata as chamadas de vídeo como uma extensão natural das conversas. Não é necessário abrir outro aplicativo ou usar links externos — as chamadas são integradas em cada chat.
Seja conversando com uma pessoa, colaborando em uma tarefa ou discutindo algo em um espaço, você pode iniciar uma chamada diretamente dentro do chat.
Para reuniões mais formais ou agendadas, a Edworking oferece as Salas de Reunião, ambientes dedicados a chamadas em grupo mais longas. Em todos os casos, a experiência é consistente: os participantes podem ativar/desativar câmeras e microfones, compartilhar telas, trocar dispositivos e ajustar configurações sem sair da conversa.
Chamadas Privadas, de Tarefas e de Espaços
Chats privados – clique no ícone de câmera no topo de um chat individual para iniciar uma chamada. A outra pessoa receberá uma notificação para participar. Durante a chamada, é possível ligar ou desligar o microfone e a câmera, além de compartilhar a tela sem sair da conversa.
Chats de tarefas e espaços – as chamadas em grupo funcionam da mesma forma. De qualquer canal de tarefa ou espaço, clique em Iniciar chamada de vídeo para abrir uma reunião onde todos no chat podem entrar. Você pode continuar digitando enquanto a chamada está em andamento; a conversa permanece visível na barra lateral ao lado dos vídeos.
Salas de reunião – para reuniões recorrentes ou maiores, abra a seção Salas de Reunião na barra lateral e crie uma sala. Os participantes entram via link simples e podem permanecer conectados o tempo que for necessário. As salas são ideais para apresentações ou workshops e compartilham a mesma interface das chamadas integradas.
Controles de Chamada e Configurações de Dispositivo
Durante uma chamada, uma barra de ferramentas na parte inferior da tela oferece controles intuitivos:
Microfone e câmera – clique nos ícones correspondentes para silenciar o microfone ou desligar o vídeo. A seta ao lado permite escolher outro microfone ou câmera, se houver múltiplos dispositivos conectados.
Configurações – clique no ícone de engrenagem para acessar as configurações da chamada. Lá você pode ajustar o volume, ativar cancelamento de ruído, desfocar o fundo ou ajustar a iluminação automaticamente.
Compartilhamento de tela – compartilhe toda a tela ou apenas uma janela específica para apresentar informações. É possível interromper o compartilhamento a qualquer momento.
Convidar participantes – copie o link da chamada ou arraste mais pessoas da lista de chats para a reunião. Mesmo durante a chamada, é possível adicionar novos participantes sem interrupções.
Se sua organização utiliza o recurso de white labelling da Edworking, o logotipo personalizado da equipe aparece acima da imagem de vídeo, proporcionando um visual profissional e personalizado.
Integração com Tarefas
Os tópicos de chat estão diretamente conectados às tarefas, mantendo as conversas relevantes e acionáveis:
Cada cartão de tarefa possui seu próprio chat. Você pode abri-lo a partir do quadro e acessar a aba Chat para fazer perguntas, adicionar atualizações ou enviar arquivos.
Mencione uma tarefa em qualquer outro chat (#nome-da-tarefa) para inserir um cartão de visualização com o status, o responsável e a data de vencimento. Qualquer participante pode clicar para abrir, atualizar ou comentar.
Crie novas tarefas diretamente no chat quando surgirem ações. Basta digitar os detalhes e usar o botão de adicionar rapidamente para converter a mensagem em uma tarefa, mantendo o histórico da conversa vinculado ao trabalho.
Boas Práticas
Mantenha as conversas focadas – use chats de tarefas para discussões de projeto e chats privados para assuntos pessoais. As janelas compactas são ótimas para trocas rápidas; as telas completas, para conversas mais detalhadas.
Aproveite o assistente de IA – peça ao bot atualizações de projetos, contagem de tarefas ou prazos em vez de procurar manualmente. Deixe que ele resuma as conversas quando precisar se atualizar.
Capture ações imediatamente – transforme mensagens em tarefas diretamente no chat para garantir que nada se perca. Cada tarefa mantém seu histórico de conversas.
Use as chamadas integradas – inicie videochamadas em qualquer chat quando as mensagens não forem suficientes e ajuste dispositivos ou qualidade de áudio/vídeo nas configurações.
Conclusão
O chat da Edworking reúne mensagens, colaboração em tarefas, inteligência artificial e videochamadas em um único espaço unificado. Seja coordenando um projeto, compartilhando arquivos ou fazendo perguntas rápidas, tudo acontece em contexto.
Com o assistente de IA, você pode consultar o status de projetos ou métricas de tarefas sob demanda, e com as chamadas integradas é possível mudar do texto para o vídeo sem sair do aplicativo.
Seguindo as boas práticas acima, sua equipe permanecerá alinhada e trabalhará de forma mais produtiva.